改個名字、獲利翻倍!餐飲行業如何通過名字改運?
偶然經過捷運景美站附近,看到一家新開的小餐飲店,面積大概不到兩三坪吧,注意看了一下,賣的是越南甜點、咖啡、麵包之類的,餐點部分倒沒引起我太大注意,然而,它的店名、品牌名稱部分,卻著實讓我看得出神,腦中轉呀轉的,它的店名叫[越吃越胖]!
我可以理解創業者用心發想,希望帶出有所意義的品牌名,也知道有些奇異的餐飲品牌名也看似活得很好,然而,畢竟花了心力、動了積蓄,開了個店,目的無非就是希望能賺錢,既然想獲利,就是標準的商業活動,既然是商業活動,就不能自嗨,而是得依循著能創造最大商業價值的方法進行,不是嗎?
所以想特別分享下餐廳取名這看來是個小事,裡面藏有多少門道。
餐廳的名字,是消費者對一家餐廳的第一印象,不單純是一個簡單的符號與稱呼,它其實代表了一家餐廳的身分、定位、調性,更甚至可能代表歷史地位與文化內涵。
許多餐飲老闆無法意識到品牌名字的重要性,或是梳理不出具體解決的方法,導致消費者見到的第一眼,就把這餐廳"打入冷宮、拒絕往來",還沒開始進入口味、價格、性價比、服務等層次的競爭,就已經被消費者淘汰了,是的,消費者就是這麼先入為主、以偏概全,也許你口味再好、性價再高,但是人家不進門,你有甚麼辦法?
換了個品牌名,生意馬上變好!
所以,餐廳品牌命名這件事真的不要開玩笑,不好的品牌名稱,在它短暫又悲催苦情的一生中容易龍困淺灘,在有本事也發揮不了,且天生命格主門前冷落車馬稀、即使有偏財來也守不住;而好的品牌名稱天生富貴,出生自帶財庫,且貴人一堆搶拿號碼牌,正財偏財搶著來,一生順利且福延子孫。
既然餐飲品牌命名這麼重要,該遵循那些基本原則?
1、品牌名必須能反映所代表的品類或特性
就是之前常提到的"定位",一個好的店名,必須讓消費者第一眼就理解你是誰、賣甚麼的、我進去能得到甚麼價值,簡單說,就是"望文生義",看到名字就能想到是甚麼"品類"。
比如"肉多多火鍋",一聽就知道是吃火鍋的,然後特色是"肉很多",對於消費者完全沒有理解上的障礙,你去試想,一個清楚明白、不繞路、不讓人猜謎的餐飲品牌,對一個過路的、飢腸轆轆的客人,幾乎是零時差的,沒有多餘認知路徑的讓客人知道我是賣甚麼"品類","特色"是甚麼;幫助顧客迅速做出決策,這樣的店生意能不好嗎?
2、力求降記憶及傳播成本
除了定位,傳達品類之外,名稱也切忌艱澀難懂,所有目標客戶都必須能夠輕易看懂,也才有機會讓客人幫你傳播給其他人群。
例如:王品、85度C、COCO…...都很簡單好記,讀起來容易上口,而且容易記憶。
若是採用生冷難懂的字,來過的客人要讀出來都有難度了,怎麼可能幫你口語傳播?
或是裡面的字,大家認知不同,你說這樣讀,我說那樣念,結果為了避免鬧笑話,大家心理默默都決定還是不說了吧。
你知道一條"魚"怎麼念,但是三魚? 四條魚.....?
所以切忌一般人無法發音、拗口、難記的餐廳品牌。
餐飲品牌名稱掌握了基本的原則之後,避開了大的錯誤,怎樣還能有加分的功能?
提供三個方向
1、帶出餐廳風格與調性
精心打造出來的餐廳,應該跟人一樣,有著不同的個性、氣質、顏值,或是熱情、文藝、搞笑幽默......,若是能夠透過融入品牌名稱,讓顧客更快更輕易認識,既能幫助消費者對品牌的認知與記憶,也能迅速抓到目標族群,引起共鳴。
例如:北京的春麗吃飯公司,有點嚴肅,其實是帶著調侃、故作正經的、年輕人、復古帶時尚的味道;吸引了香奈兒、NIKE都來拍片,一堆時尚圈的人跑來打卡。
2、美好事物,才容易傳播
人都喜歡美好、正面的詞彙,餐廳品牌名稱若能自帶美好意涵,也能獲得顧客喜歡。
像是:很多中式料理中很多甚麼"XX順"的餐館,重點在於"順"字,通俗、易懂、消費者一看到,腦中想到的意涵都是順利、一帆風順、順心...等積極正面的寓意,傳播自然沒有阻礙。
類似這樣的名字,容易引發良性的心理暗示,使消費者對這品牌產生好感,樂於接觸,幫助傳播,類似這樣的,像是鼎泰豐、全聚德.....都是。
3、圖像記憶遠勝文字、口語記憶
Brand問過很多小孩,第一個知道的品牌是甚麼?
幾乎沒有例外,告訴我第一個知道的品牌都是麥當勞,為什麼,當然廣告打得兇、定位清楚...都是原因,但是你不得不承認到其中很重要的一點:它的logo簡單易懂、容易識別、用色吸引目光,都是讓根本不識字的嬰幼兒,可以輕易識別、認知與傳播的,厲害的品牌行銷思惟,也難怪常年穩坐世界最大的餐廳地位。
你可以比較看看,不同的速食品牌,那些容易記憶及傳播。
人的大腦是天生懶惰的,為了節省腦力運作,對於需要理解、轉換、學習歷程的東西會選擇排斥、忽視,而對於可以瞬間秒懂、或是容易記憶的事務則選擇留在腦中;所以,品牌命名時,務必注意做到可視覺化、形象化。
像是:在大陸火爆的堅果品牌"三只松鼠",透過圖像化以及借助松鼠的特性讓人做聯想,輕易帶出這品牌是賣甚麼的,調性是可愛、有趣的,也讓人們容易傳播。
總結一下:
精心設計、雕琢打造一個餐飲品牌名稱, 無疑是幫助企業提升業績的渦輪加速器。
品牌名稱既是你的外在,也是你的內涵;有了外在,人們才能加速親近你,透露出了內容,人們則會更快了解你;相反的,你即便在著無比內涵,如果沒有一個能讓人迅速認知的品牌名稱,你必須做好用很長時間讓人認識的心理準備,但是,在跟時間賽跑這件事上,你撐得住嗎?
品牌名稱天生自帶命格、八字與運勢,這不是易經、八卦、紫微斗數可以解決的,它是行銷的科學,更是對人性的了解!
Brand餐飲品牌策畫
品牌定位命名、CIS、LOGO
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